天猫酒水调查小问卷送10元现金红包

现在天猫有一份小调查，只需要10分钟就完成的。凡通过问卷的朋友，有机会得到天猫送出的10元现金红包。

本次调研旨在收集您在购买酒水时的体验感受，您的反馈将帮助我们改进现有的网站和服务。

我们会对您的填答信息严格保密，除了本次研究之外不做他用。本次研究结束后，我们将从认真填答完问卷的用户中随机抽取50名，每人赠送10元天猫现金红包！

参与办法：91问问调查网站

下面为主要问卷内容介绍：

1、最近一周你在天猫购买哪些酒类？

2、最近一周你在天猫购物已经收到货了吗

3、最近一周你是如何在天猫购买酒类的？

4、最近一周你在天猫的哪些店铺购买酒水？

5、最近一周你主要是因为什么购买酒水？

6、如果亲朋好友咨询你购买酒水你会推荐天猫可能性有多大？

7、最近一周你在天猫购买酒水是第一次购买还是不同店铺购买？

8、最近一周你在天猫浏览，天猫的酒水丰富程度如何？

9、最近一周在天猫浏览容易程度？

10、你在天猫购买酒水的满意度如何？

11、最近一周在天猫购买的酒水在品质上的感受如何？是正品吗？哪些地方让你有这样的感受？

12、最近一周在天猫购买酒水有没有与描述不相符的情况出现？

13、你觉得天猫酒水的价格如何？

14、最近一周你在天猫购买酒水的送货速度满意吗？

15、最近一周在天猫购买酒水多久收到货？

16、最近一周在天猫购买酒水快递员有没有电话确认？快递员有没有要求你的要求送货？收货中有没有见到快递员？你对快递员的服务满意吗？

17、最近一周在天猫购买酒水遇有什么问题了吗？如快递员态度不好，破损等等。

18、你对天猫购买酒水物流包裹满意吗？出现破损情况吗，出现过挤压的情况吗？你对配送是否满意？

19、最近一周在天猫购买酒水有赠品吗？有没有出现退货？

20、你对最近一周天猫购买酒水的售后服务满意吗？在天猫购买对未来有再次购买有影响吗？对商家客服满意吗？

21、在天猫购买酒水时有什么需要改善的地方和意见吗？

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