品牌战略就是占领心智资源

我总结为定位就是把品牌放进顾客心智阶梯里数一数二的位置,就像一个虚拟装置,永远地装进消费者的大脑里。所谓心智阶梯,比如说:消费者进超市,先想到的是需要购买的品类,比如牙膏,这个就是品类,这时,心里就有几个品牌,第一位有可能是佳洁士,第二位有可能是高露洁,第三位可能是中华,这个就是消费者的心智阶梯,外国心里学家曾经研究过,消费者最多能记住7个品牌,7个以上就完全记忆不了。所以只有品牌进入消费者的心智阶梯的数一数二的位置,才算品牌占据了这个定位,现在很多人做企业,就想做行业里的老大,第一,现在的情况是信息爆炸的年代,只有消费者心智阶梯里数一数二的品牌,才是行业里的老大,企业才可能做大,做强!   再重复一句:品牌定位的本质是占有心智资源!

只有顾客才能造就企业,也就是说,要在顾客心智中完成注册。同样说明,定位战略是一个企业的终极竞争战略,是企业家必须高度关注的重大决策。

一个关键点就是,顾客一旦对你的品牌进行归类和定位之后,他就很难接受改变,无论你花多大的力气,投入再多也很难做到改变他的心智,除非王老吉不走去火饮料这个战略定位了,往去火食品上走了,这时,他的重点的心放在了投入去火食品上去做营销,这时,凉茶的地位有可能会被一些其它专业品牌所介入,从而让王老吉退到凉茶行业第二的位置。这个就是说王老吉定位开始动摇,慢慢转向别的行业里去发展,可能短期会因王老吉这个品牌而畅销,但别的行业里的专业品牌慢慢地会把它竞争掉,只有坚持、准确、合理的品牌战略定位才能走向成功。 我觉得跟开餐饮连锁店有种联系,连锁店大家可能走知道,只有开好第一家,稳稳地把第一家品牌定位好了,才可能开第二家、第三家、甚至像1999年04月27日 于舟山创建了来必堡第一家中式快餐店“开心美食城”,为来必堡以后的发展确定了经营模式,明确了市场定位。2000年04月29日 抢占宁波市场,宁波第一家、来必堡第三家连锁“彩虹店”正式开业。为来必堡现在的成功打下了强有力的定位。

再举个例子,曾几何时木板行业利润很丰厚、两年多以前红塔集团就投入33个亿进入了木业。红塔在新行业的品牌战略怎么做,后来红塔在木业领域开始发展,用的品牌名称也是红塔,品牌由此开始慢慢泡沫,红塔地板?让当时的消费者看到,红塔下意识就想到了香烟,但消费者能接受得了红塔地板吗?因为消费者已经为红塔定位了香烟,消费者是不可能再去装入地板这个心智的,这个可能由于当时企业管理层的种种原因,他们任为红塔已经是一个460亿元的大品牌,再去攻击木业类,肯定会带来回报,如果再去塑造另一个品牌,这不是犯罪吗?结果,大家现在有知道,你们心智里有地板里有红塔品牌吗?答案是没有的。所以,塑造一个品牌,一定要从消费者上面考虑问题,对于消费者来说,红塔明明是烟草,这样红塔地板再强大,投入再多,也不会被消费者所接受。

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